samen
werken
aan kwaliteit

Dè verbindende factor

Samenwerken aan kwaliteit ook in het afgelopen jaar én voor de toekomst dè verbindende factor.

Dat ‘samen werken’ doen we met veel verschillende partners en stakeholders vanuit de optiek dat een toegankelijk, betaalbaar en deskundig alternatief voor de formele rechtspraak aan de behoefte van consumenten, patiënten én ondernemers tegemoet komt.

Jaarverslag 2018

Consumenten

Al bijna 50 jaar lang relevant voor duizenden consumenten in Nederland.

Verslaglegging 2018

Geschillencommissies Zorg

Kwaliteit in de gezondheidszorg borgen en daarbij meer geschillen opgelost.

Jaarverslag 2018

Beroep en Bedrijf

Wij maken - tussen en vóór ondernemers - hèt verschil met meer oplossingen.

Jaarverslag 2018

Klachtenloket Kinderopvang

Steeds meer contact met ouders online en via persoonlijk contact aan de telefoon.

Jaarverslag 2018

Klachtenloket Zorg

Een forse toename van aangesloten zorgaanbieders en rondom klachten voelen mensen zich gehoord!

Door samen te werken aan kwaliteit streven we ons hoogste doel na: organisaties geschil-vrij maken.

Geschil-vrij-zijn is goed voor de state of mind binnen een organisatie. De bijbehorende trots presenteren we graag naar de klanten van deze organisaties. Zo introduceerden we vorig jaar het certificaat "Geschil vrij kinderopvang". Ook in 2018 hebben we weer veel certificaten te vergeven.

Certificaat 2018 Kinderopvang

Geschilvrij in de kinderopvang doen we samen!

direct aanvragen
Samenwerken aan oplossingen

Jacqueline Berkelaar en Nico Schaar in gesprek